小标题覆盖必要问题,核心不是把关键词塞进每一个标题,而是让买家在扫读时依次得到四类答案:这是什么、适不适合我、怎么选、买了之后会怎样。淘宝关键词优化在页面上的落点,主要就是标题、主图、卖点小标题和详情页分节标题。小标题要覆盖的是买家决策链上的疑问,不是重复堆词。判断标准很简单:把每个小标题单独拎出来,看它是否回答了一个具体问题,而不是只喊一句“品质好”“热销款”。
做法是打开商品评价、客服聊天记录和问大家,把高频疑问抄下来,归成四类:
这四类问题决定了小标题的先后顺序。买家最先关心能不能用,其次才关心好不好看,最后才看售后。如果页面把“品牌故事”放在最前面,而把尺寸兼容性藏到详情页底部,小标题就没有覆盖必要问题,只是在自我表达。
淘宝关键词优化里,标题负责让商品被搜到,小标题负责让买家留下来。两者分工不同。小标题中可以自然出现买家会搜的说法,比如“适合小户型”“可拆洗”“安卓通用”,但不必把标题里的词原样重复。机械换写同义词,比如把“耐用”换成“结实”“抗造”,不会带来新的信息价值,反而让页面显得空洞。
可以用一个检查方法:遮住商品标题,只看小标题,能否判断出这件商品适合谁、解决什么问题。如果能,说明小标题在承担转化任务;如果只能看出“高端”“爆款”“优选”,说明它只是形容词堆叠。
假设同一款收纳盒,有两种小标题方案(以下为假设示例,不是真实项目数据):
方案A读起来整齐,但四个小标题回答的是同一个模糊问题——“好不好”,买家得不到可核对的信息。方案B每个小标题对应一个可验证的问题,代价是写起来更费劲,需要先量尺寸、称承重、确认清洗方式。判断结果:如果页面已经有稳定的流量但转化一般,优先改成方案B这类问题式小标题;如果商品刚上架、连基础属性都还没写全,先把属性补齐,再谈小标题的修辞。
按下面顺序改,一次只动一层,便于判断哪一处起了作用:
适用条件:这套方法适合已有页面、已有真实评价和咨询记录的情况。如果商品刚上架、没有评价可参考,就先从规格参数和竞品问答里提取问题,再按同样结构组织小标题。判断结果以“买家是否还需要追问”为准,而不是以小标题是否好看为准。
挑出当前页面里最靠前的三个小标题,逐条问自己:它回答的是买家的问题,还是商家的自我评价。把答不上来的那条换成评价中出现频率最高的一个具体疑问,改完再看客服是否还在重复回答同一个问题。